Sadakat Sistemi - T-Soft E-Ticaret

Müşterileriniz Bir Kez Değil,
Her Alışverişte Sizi Seçsin

Puanlar, özel ödüller ve statü kademeleriyle müşterilerinizi yeniden alışverişe teşvik edin. Ek uygulamalar veya zahmetli entegrasyonlara ihtiyaç duymadan, tüm süreci T-Soft panelinizden yönetin.

5 Dakikada Kullanıma Hazır

Ek Uygulama Gerektirmez

ERP Sistemleriyle Uyumlu

Kazanılan Puanlar, Belirli Bir Formülle Hesaplanır

Kazanılan Puan Sipariş Tutarı Temel Oran % Puan Değeri Statü Çarpanı

Yönetim Panelinin Her Detayı Sadakat Sistemine Özel Tasarlandı

Programın Nabzı Tek Ekranda

Dağıtılan, kullanılan ve süresi dolan puanları seçtiğiniz tarih aralığında görüntüleyin.
Aktif üye sayısını ve önceki döneme göre değişimi karşılaştırın.
Puan kazanma, kullanma, sona erme ve düzeltme hareketlerini grafik üzerinden izleyin.
Statü dağılımını ve en çok puan kazandıran kategorileri görün.

Otomatik İlerleyen Kademeler

Hazır kademe sistemini tek tıkla kullanın veya markanıza özel kademeler oluşturun.
Her kademeye farklı puan kazanma oranları ve avantajlar tanımlayın.
Müşterilerin statülerini belirlediğiniz koşullara göre otomatik olarak güncelleyin.
Müşteri segmentlerine özel kampanyalar oluşturun.

Kural & İstisnaları Özelleştirin

Puan kazanma ve kullanma koşullarını ihtiyacınıza göre düzenleyin.
Ürün, kategori veya markalara özel kurallar tanımlayın.
Kampanya dönemlerinde geçici kurallar oluşturun.
Birden fazla kural çalıştığında öncelik sırasını siz belirleyin.

Tüm Üyeler Tek Tabloda

Müşterilerinizin puan bakiyesini, statüsünü ve üyelik bilgilerini tek tabloda görüntüleyin.
Gerektiğinde puan ekleyin veya çıkarın; değişikliğin bakiyeye etkisini önceden görün.
Yapılan tüm işlemleri notlarıyla birlikte kayıt altında tutun.

İzlenebilir Puan Hareketleri

Kazanılan, kullanılan, iade edilen ve manuel olarak düzenlenen puanları kronolojik olarak inceleyin.
Hareketleri müşteri, işlem türü veya kaynağa göre filtreleyin.
Müşteri taleplerinde ve kontrollerde ihtiyaç duyduğunuz kayıtlara hızla ulaşın.

Puan Sisteminin Kontrolü Sizde

Puanlar online mağazanızdan veya ERP sisteminizden kazanılabilir.
Puanları sipariş indirimi ya da otomatik hediye çeki olarak kullandırabilirsiniz.
Puan geçerlilik süresini tamamen işletmenize göre belirleyin.
Puan değeri, KDV ve kullanım kapsamı gibi tüm ayarları tek panelden yönetin.

Kurulumu Kolay, İşleyişi Güven Veren Sistem

Tek Platform, Ek Entegrasyon Yok

Sadakat sistemi T-Soft panelinize entegre gelir. Ek bir araca, bağlantıya veya kuruluma ihtiyaç duymazsınız.

5 Dakikada Kullanıma Hazır

Hazır Bronze, Silver, Gold ve VIP kademeleriyle sadakat programınızı dakikalar içinde canlıya alın.

Her Müşteriye Özel Deneyim

Statü, müşteri grubu, kategori, ödeme yöntemi ve tarihe göre özel kurallar oluşturun.

Net ve Şeffaf Puan Hesabı

Puan değerini ve bakiye etkisini önceden görün. Her işlem açık, anlaşılır ve kontrolünüz altında olsun.

Tam İzlenebilir Puan Hareketleri

Kazanılan, kullanılan ve süresi dolan tüm puan hareketlerini geçmişiyle birlikte kolayca takip edin.

Tekrar Alışverişi Teşvik Eden Yapı

Hediye çekleri, puan süresi hatırlatmaları ve kademe avantajlarıyla müşterilerinizi yeniden alışverişe yönlendirin.

Hazır Gelen Güçlü Özellikleri Keşfedin

Hazır Statü

Bronze · Silver · Gold · VIP

Puan Kazanım Aksiyonu

Sipariş · Kayıt · Yorum · Tavsiye

Kural koşul tipi

Statü · Kategori · Ödeme · Segment · İndirim

Ekstra uygulama

Tamamı T-SOFT panelinden

Sık Sorulan Sorular

Statüler neye göre belirlenir?

Statüler, müşterinin puan bakiyesine göre değil, toplam harcama tutarına göre belirlenir. Böylece müşteriler hangi koşulda bir üst kademeye geçeceklerini net olarak bilebilir.

Puanla ödenen tutardan tekrar puan kazanılır mı?

Hayır. Puanla ödenen tutar yeniden puan kazandırmaz. Yalnızca nakit veya diğer ödeme yöntemleriyle ödenen tutar üzerinden puan hesaplanır.

Puanların son kullanım politikasını değiştirirsem mevcut puanlar etkilenir mi?

Hayır. Yaptığınız değişiklik yalnızca yeni kazanılan puanlar için geçerli olur. Müşterilerin mevcut puanları korunur.

Birden fazla kural aynı anda geçerli olursa ne olur?

Kurallar, belirlediğiniz öncelik sırasına göre çalışır. İlk eşleşen kural uygulanır, diğer kurallar devre dışı kalır. Öncelik sırasını sürükle-bırak yöntemiyle kolayca düzenleyebilirsiniz.

Puan kullanımında önce hangi puanlar harcanır?

Önce en eski ve geçerlilik süresi en yakın olan puanlar kullanılır. Böylece müşterilerinizin puan kaybı yaşama riski azalır.

ERP modunda puan kazanımı nasıl çalışır?

ERP modunda puan bakiyesi harici sistemden alınır. Bu nedenle T-Soft’taki puan kazanma kuralları ve geçerlilik süresi ayarları devre dışı kalır. Statüleri segmentlere bağlamak için "Segmentasyon Lisansı" gerekir.

Müşterileriniz Bir Kez Değil,
Her Alışverişte Sizi Seçsin

Müşteri Sadakatini Artıran
Tüm Çözümler Tek Panelde

Puan Sistemi

Statü Sistemi

Esnek Kural Motoru

Kazanılan Puanlar, Belirli Bir Formülle Hesaplanır